2014年08月05日
百貨店売り上げが伸びない訳
政府観光局の発表によると
1月から6月に
日本を訪れた外国人観光客は
推計626万を、超えたそうです。
昨年の同時期より
130万人多く、過去最高を記録しました。
国、地域別では
台湾が一番多く、139万人超
続いて、韓国の127万人超、中国の100万人超です。
USJ効果で
大阪のビジネスホテルは、どこも稼働率最高ですが
日本一高いビル「あべのハルカス」に
入居する近鉄百貨店は、大苦戦中で、社長が交代しました。
百貨店が
訪日外国人を顧客として取り組むには
中国語、英語を話せるスタッフの数が、少なすぎるようです。
私が、ガイドしている外国人は
皆さん、口を揃えて、言葉の壁を、嘆いています。
特に百貨店のスタッフは
話せない人が多すぎて、買い物しづらいと、何回も言われました。
百貨店は、来日外国人が増えても
現状の英語すら話せないスタッフでは、売り上げ増は、望めません。
1月から6月に
日本を訪れた外国人観光客は
推計626万を、超えたそうです。
昨年の同時期より
130万人多く、過去最高を記録しました。
国、地域別では
台湾が一番多く、139万人超
続いて、韓国の127万人超、中国の100万人超です。
USJ効果で
大阪のビジネスホテルは、どこも稼働率最高ですが
日本一高いビル「あべのハルカス」に
入居する近鉄百貨店は、大苦戦中で、社長が交代しました。
百貨店が
訪日外国人を顧客として取り組むには
中国語、英語を話せるスタッフの数が、少なすぎるようです。
私が、ガイドしている外国人は
皆さん、口を揃えて、言葉の壁を、嘆いています。
特に百貨店のスタッフは
話せない人が多すぎて、買い物しづらいと、何回も言われました。
百貨店は、来日外国人が増えても
現状の英語すら話せないスタッフでは、売り上げ増は、望めません。
Posted by まじみっちゃん at 22:00