2017年11月30日
量販店従業員の皆さんへ苦言
家電量販店
尋ねたい事がある時は
いつも決まって
手が空いているスタッフは一人もいません。
逆にゆっくり見たい時には
スタッフが声をかけてきて
正直なところ、マジウザイ邪魔に感じます。
さらにその上に
お客の発言を遮ったり
否定したりして
専門家気取りで説明するスタッフもいます。
また昨日も感じましたが
マスクをしたままの接客、感じ悪いですね。
上から目線の物言いで
お客の空気が読めない
だからリアルが
ネット通販に負けはじめていることに
何で気付かないのか、不思議でなりません。
尋ねたい事がある時は
いつも決まって
手が空いているスタッフは一人もいません。
逆にゆっくり見たい時には
スタッフが声をかけてきて
正直なところ、マジウザイ邪魔に感じます。
さらにその上に
お客の発言を遮ったり
否定したりして
専門家気取りで説明するスタッフもいます。
また昨日も感じましたが
マスクをしたままの接客、感じ悪いですね。
上から目線の物言いで
お客の空気が読めない
だからリアルが
ネット通販に負けはじめていることに
何で気付かないのか、不思議でなりません。
Posted by まじみっちゃん at 19:30