まじみっちゃんの少しためになる話

丸亀製麺のクレーム対応が、甘すぎた結果
お客の怒りをかい、ネットに書かれてしまった

ざるうどんが盛られてた竹すだれの裏面が
カビだらけだったと、写真付きで、公表されてしまったわけですが

このクレーム入れたお客さん
これほど大きな話しになると、思ってやったことなのでしょうか？

それとも、本人が
この大騒ぎに、一番ビックリしてるのでしょうか？

丸亀製麺さんは、クレーム対応の重要性
ネットの怖さを、再認識されてると思いますが

人件費対策かも知れませんが
店長の掛け持ちだけは、絶対に止めるべきです。

責任者不在の店で
お客さんは、安心して飲食はできません。