2014年09月01日

心のどこかに逃げの発想が・・・

最近やたら目立つ言葉

「不具合が生じ・・・」

不具合とは
お客さんとの約束が守れない

早い話が、そういうことですよね。


日本語を、言い換えて
少しでも批判されるのを、減らそう

そういう逃げの言葉を使いたがりますが

不具合とは、故障のこと
「申し訳ありません、ただ今故障中です」

そう書けば
誤解なしに伝わるのに少しでもと・・・

人に迷惑をかけたら、講釈抜きに謝る

企業人が、それを忘れたら
その企業、間違いなくオカシナことになりますよ。





Posted by まじみっちゃん at 18:00